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Bedingt durch den sich erholenden Flugverkehr haben z.Zt. fast alle Fluggesellschaften wieder großen Bedarf an fliegendem Personal. Benötigt werden aber nicht nur Piloten und Techniker, sondern auch Flugbegleiter, die sogenannten „Flight Attendants". So beabsichtigt beispielsweise der Lufthansa-Konzern, bis zu 1.000(!) angehende Stewards und Stewardessen einzustellen. ...
Die Aufgabenbereiche eines Flugbegleiters an Bord von Verkehrsflugzeugen sind mannigfaltig; sie umfassen neben der Aufrechterhaltung von Ordnung und Sicherheit an Bord und dem Vermitteln von Vertrauen auch die Verantwortung für das Wohlbefinden der Passagiere. Eine charmante und aufmerksame Betreuung der Gäste wird ebenso erwartet wie die Hilfestellung beim Abbau von Streßsituationen für Reisende und nicht zuletzt die Bewältigung von ungewöhnlichen Situationen. Die Vorstellung vom „Fliegenden Kellner" gehört also der Vergangenheit an. Vielmehr sind die Flugbegleiter Teil eines Sicherheitskonzepts und repräsentieren mit ihrer Dienstleistung nicht zuletzt die eigene Firma persönlich gegenüber dem Kunden. |
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Das Einstellungsverfahren für die Lufthansa-Crews beispielsweise besteht zunächst aus einem Telefoninterview, danach erfolgt ein 1-tägiges Assessment-Center zur Überprüfung der psychologischen Aspekte. Die Verfahren bei Swiss und AirBerlin unterscheiden sich in erster Linie bei den Assessment-Inhalten
Bei ATTC können alle Elemente der Einstellungsverfahren zielführend trainiert werden. Mit dem erfolgreichen ATTC-Training gelingt die Vorbereitung auf den Einstellungstest mühelos. |
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Als besonders zielführend hat sich der ATTC-3-Stufenplan zur Vorbereitung erwiesen:
1. Software-Training vor dem Seminarstart (Englisch, Mathematik, Online-Coach ...)
2. Seminarphase 3 Tage (Assessment, Gruppenspiele, Konfliktgespräche, Interview, Fachunterrichte ...)
3. Nachbereitung zu Hause mit persönlichem Trainingsplan (ATTC-begleitetes Training bis zur Prüfung ...) |
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Die Trainingsgebühren für das komplette Einstellungstraining betragen € 490,--
("Ich möchte mich zum ATTC-Training anmelden ..."
("Bitte senden Sie mir eine kostenlose Info-Mappe zu ..." |
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